Pilotage
« Personne ne surveille notre infra, on s'en rend compte quand ça casse »
1 500 €/mois
1 à 2 jours par mois
Les problèmes repérés, et corrigés.
Le premier mois commence par un audit flash, puis la mise en place de la surveillance : on ne maintient bien que ce qu'on connaît.
Ce que vous obtenez
- Surveillance de l'infrastructure
- Incidents pris en charge en priorité, en jours ouvrés ; au-delà du forfait, en Renfort
- Rapport de coût mensuel
- Rapport de sécurité mensuel
- Correction des anomalies
- Point mensuel
- Canal direct, réponse sous 1 jour ouvré